Kinh nghiệm phỏng vấn Samsung

 Từ khi làm ở Samsung, mình nhận được khá nhiều câu hỏi về tập đoàn như Lương bao nhiêu? Cao lắm phải không? Môi trường làm việc có tốt không? Có độc hại không? Vào đó thì làm cái gì? Ứng tuyển như thế nào? Phỏng vấn có khó không? …

Hôm nay mình sẽ tập trung vào câu hỏi cuối cùng, vì nếu bạn thực sự quan tâm đến Samsung và mong muốn trở thành một nhân viên của Tập đoàn Samsung, thì có lẽ tại thời điểm này các bạn đã có cho mình câu trả lời của hầu hết những câu hỏi còn lại, và mối quan tâm lớn nhất bây giờ là làm thế nào để qua được vòng phỏng vấn?

Mỗi khi nhắc đến Samsung các bạn sẽ nghĩ đến rất nhiều thứ. Có bạn sẽ mong muốn một công việc tốt, lương cao ngay khi ra trường, có bạn đến Samsung để kiếm tiền sau khi đã lăn lộn ở nhiều công ty với mức lương rất thấp, cũng có bạn đến Samsung chỉ để trải nghiệm và lấy vài năm kinh nhiệm ghi vào CV. Nhưng dù mục đích của bạn là gì đi chăng nữa, thì bạn cũng phải vượt qua cánh cửa quan trọng này để trở thành một nhân viên Samsung.

Nếu bạn vẫn đang đọc những dòng này thì CHÚC MỪNG BẠN đã may mắn vượt qua hàng ngàn ứng viên sau vòng thi GSAT huyền thoại. Việc của bạn bây giờ là chuẩn bị những kiến thức cũng như kỹ năng cần thiết cho vòng phỏng vấn. Có rất nhiều thứ để chuẩn bị trước mỗi vòng phỏng vấn, thao trường đổ mồ hôi thì chiến trường bớt đổ máu, bạn càng chuẩn bị kĩ, trả lời càng trôi chảy thì cơ hội càng cao. Mình sẽ giới thiệu qua những kinh nhiệm của mình từ vòng phỏng vấn này.

1. Hello, let introduce about yourself..

Đây là câu mở đầu quen thuộc trong hầu hết các buổi phỏng vấn. Công việc của bạn rất đơn giản, chỉ cần cho người phỏng vấn biết bạn là ai, đến từ đâu, đã hoặc đang học trường nào, bao nhiêu tuổi... bla bla. Mặc dù có rất nhiều trang nói về kinh nhiệm phỏng vấn dạy cách giới thiệu rất hoa mỹ và cầu kì, nhưng theo mình, các bạn chỉ cần giới thiệu đơn giản, ngắn gọn và cái quan trọng nhất là cách các bạn giới thiệu sao cho thật tự nhiên và rõ ràng thì sẽ có được một ấn tượng ban đầu tốt. Nhiều bạn đi phỏng vấn rất ấp úng, thiếu tự tin. Có những bạn thậm chí chỉ giới thiệu tên thôi mà nói mãi mới biết mình tên là gì, trả lời thì không có sự tự nhiên, cứ như đang bị tra tấn vậy, hoặc nói một mạch như một cái máy ghi âm đã được cài đặt sẵn, như thế sẽ khiến bạn mất điểm ngay từ những phút đầu. Tóm lại, ở câu hỏi này hãy cứ tự nhiên và thoải mái giới thiệu, giống như các bạn gặp một người là và chào hỏi vậy.

2. What do you know about Samsung?

Với câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết bạn có thực sự tìm hiểu và hiểu về công ty mà mình đang mong muốn làm việc hay không. Do đó, hiểu càng nhiều về công ty thì bạn càng có nhiều cơ hội.

Có nhiều cách để giới thiệu về Samsung, có nhiều bạn ngồi liệt kê các sản phẩm của Samsung, có bạn thì đọc vanh vách các số liệu, dữ kiện, thông tin về Samsung trên Wikipedia, và đây là cách mà đa phần các bạn sẽ làm. Nhưng có lẽ chúng ta nên tạo ấn tượng riêng một chút. Khi được hỏi: "Em biết về Samsung như thế nào?", mình nhìn giám khảo và kể: "Ngày em còn bé, lần đầu tiên em biết đến Samsung là từ chiếc ti vi nhà hàng xóm. Ngày đấy nhà em không có ti vi, mỗi lần sang hàng xóm chơi thì em thường xem những bộ phim Hàn Quốc, thấy những chiếc điện thoại nắp gập của Samsung rất thời trang. Lớn lên thì em mới biết Samsung còn sản xuất rất nhiều các sản phẩm khác nhau phục vụ cuộc sống tiện nghi như máy tính, điều hòa, máy giặt... và tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau..."

Và quả thực, Samsung là một trong những tập đoàn đa ngành lớn nhất trên thế giới và càng tìm hiểu bạn sẽ càng bất ngờ vì những gì tập đoàn này đã và đang làm, và bạn sẽ thấy Samsung lớn hơn bạn tưởng rất nhiều.

• Samsung thành lập năm 1938, khởi nghiệp với cái tên Thương hội Samsung, có thể miêu tả như một cửa hàng tạp hóa nhỏ với vẻn vẹn 40 nhân viên. 78 năm sau, Samsung có khoảng 500000 nhân viên, 673 văn phòng tạ 90 quốc gia trên toàn thế giới (nhiều hơn số lượng nhân viên của Google, Apple và Microsoft cộng lại với nhau). Với tổng tài sản khoảng 305 tỷ $, Samsung chiếm 17% GDP của cả đất nước Hàn Quốc năm 2014.
• Samsung là một tập đoàn đa ngành với nhiều lĩnh vực, trong đó mạnh nhất là mảng điện tử (Samsung Electronic). Tập đoàn này hiên đang đứng số 1 thế giới về điện thoại di động, đồng hồ thông minh và nhiều lĩnh vực khác. Một câu chuyện thú vị là nếu bạn sinh ra ở Hàn Quốc, thì cả cuộc đời bạn có thể gắn liền với cái tên Samsung. Bạn có thể được sinh ra ở một bệnh viện của Samsung, đi học trên những chiếc xe của Samsung trong những ngôi trường Samsung, chơi trong những khu giải trí thuộc loại lớn nhất thế giới của Samsung. Lớn lên, bạn có thể làm việc cho Samsung, dùng các thiết bị điện tử của Samsung, mặc quần áo của Samsung, ăn các bữa cơm của Samsung, tổ chức lễ cưới trong những khách sạn của Samsung. Và ở Hàn Quốc, Samsung luôn gắn liền với những sản phẩm chất lượng và uy tín mà nhiều người sử dụng. Còn có cả một thành phố riêng của Samsung nơi 35000 nhân viên đang làm việc mỗi ngày.
• Bên cạnh điện tử, Samsung còn cung cấp các dịch vụ vận tải, vận hành tài sản, xây dựng, đóng tàu, lọc hóa dầu, khách sạn, dịch vụ ăn uống, hỏa hoạn, thời trang....Samsung xây dựng những công trình cao nhất trên thế giới như tòa tháp Burj Khalifa, tháp đôi Petronas Malaysia, Taipei 101...
• Samsung đứng số 7 trong bảng xếp hạng 10 thương hiệu có giá trị nhất trên thế giới năm 2016. Điều đáng chú ý là trong top 10, chỉ có 2 đại diện của châu Á là Toyota và Samsung, các doanh nghiệp còn lại hầu hết là các doanh nghiệp Mỹ. [1]
• Ở Việt Nam, Samsung có tới 140.000 nhân viên. Samsung Vietnam đóng góp 22,7% kim ngạch xuất khẩu năm 2017 (40 tỷ$) [2] . Có mặt tại Việt Nam từ năm 1996, hiện nay Samsung đang đầu tư rất lớn vào Việt Nam với các nhà máy tại Bắc Ninh, Thái Nguyên, TP HCM với số vốn đầu tư hàng chục tỷ $.

Trên đây là 1 số những thông tin cơ bản về Samsung, các bạn có thể tìm hiểu thêm trong link cuối bài. Càng đọc và tìm hiểu nhiều thì bạn sẽ càng tự nhiên và trôi chảy trong cách giới thiệu và càng chứng tỏ bạn quan tâm tới công ty mà bạn đang ứng tuyển.

3. Do you have any question?

Thông thường thì đây là câu hỏi cuối cùng trong buổi phỏng vấn trước khi "goodbye and see you again". Có nhiều bạn đã chuẩn bị sẵn câu này ở nhà, và mình khuyên là bạn nên chuẩn bị. Bạn có thể trả lời là có, hoặc không, nhưng nếu trả lời không thì thường sẽ khiến bài phỏng vấn của bạn hơi "lơ lửng". Nhưng điều đó cũng không đồng nghĩa với việc cứ phải nghĩ cho bằng ra 1 câu hỏi mà chính bạn cũng chẳng mong muốn câu trả lời hoặc đã có sẵn câu trả lời, hỏi chỉ để cho xong thì không nên. Hãy hỏi những câu bạn thực sự quan tâm và đang băn khoăn, đừng ngại hỏi vì bạn có quyền được hỏi, người phỏng vấn cũng cần nhân viên giống như bạn đang cần công việc vậy. Trước kia khi đi phỏng vấn được hỏi câu này, 2 bạn còn lại 1 bạn thì hỏi câu mà ai cũng biết, 1 bạn thì không hỏi gì cả, đến lượt mình thì mình hỏi luôn: "Em có một câu hỏi đã băn khoăn từ lâu, em đọc rất nhiều thông tin về Samsung trên các trang mạng thì mọi người đều nói rằng vào Samsung chỉ cần những người ngoan và biết nghe lời, chứ không chọn những người giỏi, điều đó có đúng không?" Các anh ấy cười tươi, 1 anh hỏi lại: "Em nghĩ em giỏi hay là ngoan?" Mình bảo em ngoan, và đủ khả năng để học hỏi. 2 anh còn lại anh nào cũng hỏi thêm 1 câu mình không nhớ rõ. Lúc ra khỏi phòng 2 bạn kia bảo mình :"Sao cậu hỏi câu đấy?" Mình thấy cũng hơi dở hơi, bảo chắc tạch rồi, nhưng cuối cùng thì 2 bạn kia trượt và mình thì đi làm. Vậy nên đừng ngại hỏi, vì nếu 1 công ty không thể trả lời cho bạn những câu hỏi như vậy thì đó chưa chắc đã phải là nơi đáng để làm việc và cống hiến.

4. Thắc mắc?

• Nên dùng tiếng Anh hay tiếng Việt trong bài phỏng vấn?
Điều này tùy từng bạn. Có bạn bắn tiếng Anh liên hoàn nhưng thái độ không tốt hoặc trả lời không đúng trọng tâm thì cũng trượt, nhưng có những bạn tiếng Anh không tốt lắm thì xin trả lời bằng tiếng việt, ngắn gọn, súc tính, chính xác thì vẫn đỗ như thường. Trong vòng phỏng vấn này ít khi các giám khảo sử dụng hoàn toàn tiếng Anh, chủ yếu tiếng Anh chỉ nằm trong phần giới thiệu bản thân, nếu bạn nào nói tốt thì có thể dùng thêm cho những câu hỏi khác. Vì vậy, quan trọng nhất là bạn tự tin với ngôn ngữ nào thì sử dùng, nếu tiếng Anh ổn thì dùng, ko thì giới thiệu bản thân xong rồi xin trả lời tiếng Việt. Tránh trường hợp nhiều bạn soạn bài, học thuộc trước ở nhà nhưng lên tới nơi run quá nói tiếng Anh như tiếng Việt thì không ai hiểu gì đâu.
• Điều gì là quan trọng nhất?
Quan trọng nhất là thái độ, luôn luôn là thái độ. Không phải chỉ Samsung mà tất cả các công ty khác đều như vậy. Cái họ quan tâm là bạn có phải là người sẵn sàng học hỏi và chấp nhận khó khăn, chăm chỉ làm việc hay không, có biết lắng nghe và hợp tác hay không. Họ sẽ chọn người phù hợp chứ không chọn người xuất sắc. Nếu bạn giỏi mà không có thái độ tốt thì cũng bị trượt như thường. Vậy nên hãy luôn mỉm cười, vui vẻ, hòa nhã và khiêm tốn.
• Có phải vào Samsung chỉ là hên xui?
Đúng là hên xui nhưng không phải "Chỉ là hên xui". Thực tế là làm gì cũng cần đến may mắn, đúng không. Bạn phải may mắn thì mới có thể vượt được chọn trong 20000 hồ sơ vào vòng GSAT, rồi lại phải may mắn thì mời vượt qua được vòng thi mà bạn không hiểu tại sao mình lại có thể qua được vì toàn câu khó như đánh đố. Nhưng rõ ràng không công ty nào mang đến cho bạn cái chỉ số hên xui 100% cả, vẫn luôn có sự chọn lọc và loại bỏ những nhân tố không đủ khả năng hoặc không phù hợp. Vậy nên đừng ngồi đó và trông chờ vào hên xui, hãy bất tay vào chuẩn bị cho buổi phỏng vấn ngày mai đi.
• Có nên hỏi về lương?
Thực ra mức lương của Samsung thì chỉ cần có bạn bè làm ở đó là các bạn biết rất rõ, và cũng sẽ có luôn trong mail trúng tuyển của bạn, nên không cần hỏi câu này. Nhưng nếu giám khảo hỏi bạn mong muốn mức lương bao nhiều, thì hãy cứ mạnh dạn trả lời: "Theo em được biết thì mức lương cơ bản của nhân viên Samsung mới ra trường là trên 500$, đó là mức lương mà em mong muốn". Đại khái thế. Còn bạn nào mong ít hơn thì tùy, nhưng chắc công ty không trả ít hơn được đâu. ^^
• Mặc gì khi đi phỏng vấn?
Vấn đề này thì đi phỏng vấn ở đâu cũng thế, cần ăn mặc lịch sự. Không cần quá trang trọng (và cũng không nên) như mặc vest, thắt lơ, đi giày bóng,.. nhưng nên mặc sơ mi đơn giản, đóng thùng và đi giày tây, tóc tai cắt gọn gàng. Các bạn nữ thì mặc váy không quá ngắn, thời trang công sở là ok. Mặc dù cách ăn mặc không ai tính điểm, nhưng nó là cái giúp bạn gây ấn tượng đầu tiên, nên đầu tư một chút. Một số bạn đi phỏng vấn mà mặc như đi chợ, đi chơi, đi ngủ, lôi thôi thì cũng mất cảm tình ngay từ lúc ban đầu.
• Thời gian phỏng vấn đã được ghi rõ trong thư mời phỏng vấn, các bạn không được phép đến muộn, nhưng cũng không nên đến quá sớm, mất thời gian chờ đợi. Cứ đến trước tầm 15 phút là được rồi. Ăn uống nhẹ nhàng thôi, đừng ăn quá no, uống quá nhiều nước thì sẽ khó chịu trong người, mất tập trung.
• Bước vào phòng thì hãy nhìn các giám khảo một lượt, cúi đầu chào và cười tươi, đứng lên ngồi xuống nhẹ nhàng lịch sự, văn minh, thái độ tốt là bạn đã có 50% thành công rồi.

Trên đây là một số những kinh nhiệm mình muốn chia sẻ với các bạn trong vòng phỏng vấn. Năm ngoái mình cũng đi tìm tài liệu khắp nơi để chuẩn bị cho vòng phỏng vấn nhưng cũng không có nhiều tài liệu rõ ràng. Nên mình mong bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn phần nào. Hẹn gặp lại ở Samsung!

Nguồn:

(1) http://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2016/ranking/

(2) http://vneconomy.vn/thi-truong/kim-ngach-40-ty-usd-samsung-gop-227-xuat-khau-ca-nuoc-20170107031157225.htm

Các bạn có thể đọc thêm về Samsung tại http://www.tufitech.com/samsung/how-big-is-samsung-infographic/

P/S. Bài được mình viết từ năm 2017, post trên Facebook cá nhân.